Abbildung 2: CRM-Tools speziell für Social-Media-Plattformen unterstützen Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen zu pflegen und die Stimmung der Kunden gegenüber ihrer Marke zu beobachten. Arten von CRM ...
Es gibt viele Akronyme für Vertriebs- und Marketingsoftware, und es ist schwierig, sich daran zu erinnern, wofür jedes einzelne steht. Lassen Sie uns auf die Unterschiede zwischen drei wichtigen ...
Software für das Customer Relationship Management (CRM) ist bei deutschen Unternehmen im Mittelstand weiter auf dem Vormarsch. Dies zeigen sowohl der aktuelle Einsatzstatus als auch die Planungen, die ...